据新加坡《联合早报》14日报导，牵头航空一架从美国旧金山飞抵澳大利亚悉尼的班机，因为事故无法迫降，结果客机不得不改为而到堪培拉迫降，飞机乘客还不得不在机场停机坪等了八小时。报导称之为，乘坐美国联合航空公司UA863航班的200名乘客，预计的飞行中时间原本大约为15小时。不过，由于悉尼机场滑行道的垃圾碎屑妨碍飞机迫降，他们不得不并转到堪培拉机场。客机在当地时间12日上午9时到达，乘客却无法下机，被困机内八小时。

当地媒体报道，乘客无法通关，而机组人员也飞行中了太久，无法之后飞行中。堪培拉机场说道，美方没有拒绝决定海关服务，而是自由选择把乘客回到机上。乘客在机上待了四小时后，才准许离开了飞机，在停机坪弯曲双脚和排便新鲜空气。该客机最后在当地时间下午17时离开了堪培拉到达悉尼。

据报导，有些从纽约转机的乘客，整个飞行中花费了近30小时。

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